Opel Bernay Mary Automobiles

"Je suis très bien je suis très bien contente de ce garage très professionnel et en plus il ne laisse pas les gens dans la misère par rapport à leur voiture perso ils ont gardé peut-être ma voiture plusieurs semaines parce que la panne a été du mal à retrouver mais m'ont prêté une très très bonne voiture rien à dire ils m'ont pas laissé dans la misère un garage très gentil et très patient avec la clientèle je le recommande fortement"

"Un commercial agréable, à l'écoute et qui est patient avec ses (futurs) clients"

"Deux mois après l’achat de mon Opel Corsa neuve, je peux enfin faire part de mon mécontentement. Les vitres de cette dernière s’abaissaient seules, lors de l’éteignement du contact. Je me suis rendue au garage et ce problème a soi-disant été réglé. Ce qui n’a pas été le cas puisque cela a recommencé une semaine après avec d’autres surprises… voiture qui ne fermait plus, affichage d’un niveau d’huile faible (voiture qui avait seulement 1300km au compteur à ce moment là), gros doute sur le front assist, etc. J’ai enfin eu un RDV trois semaines après les nouveaux problèmes et telle n’a pas été ma surprise lorsque l’on m’a affirmé, selon le rapport, que la voiture avait un défaut de fabrication depuis ses 2km (voiture que j’ai eu à ses 5km). Le problème n’a donc pas été résolu et je suis en attente d’une prise en charge. Cependant, je souhaite une reprise de ce véhicule qui n’est pas à la hauteur de mes attentes. Une voiture d’un montant de 19500€ qui ne vaut absolument pas son prix puisque l’on ne se sent absolument pas en sécurité. Une chose est sûre, je regrette ma Polo VI et j’aurais dû me désister de cet achat avant même de l’avoir. Ils savent vous vendre des véhicules mais pas prendre au sérieux vos problèmes et encore moins vous proposer des solutions. (D’ailleurs, lorsque j’ai pris RDV par téléphone, j’ai précisé que la voiture était neuve et l’interlocuteur m’a répondu « ce n’est pas un problème ça » si si c’est un problème, je ne suis pas censée aller au garage tous les quatre matins pour une voiture neuve !!!!! Puis le concessionnaire qui ne vient pas vous voir alors même qu’il vous voit arriver. Évidemment, il sait qu’il a vendu une voiture pourrie). Tout juste diplômée juriste, je compte mettre en œuvre mes connaissances dans le domaine et trouver une solution à ce problème, sans perte financière. Je n’ai aucune crainte à aller devant une médiation voire devant la commission du tribunal."

"L'équipe avait l'air agréable et professionnelle.Cependant , il ce sont trompés dans l'affichage du nombre de CV fiscaux avant et pendant la vente .Au moment d'assurer je m'en rend compte et m'aperçois que je vais perdre beaucoup d'argent dans le remboursement des frais kilométriques .je leur demande de me trouver une solution reprise de voiture échange ou remboursement. Et je reçois une réponse indiquant qu'il me proposent de me rembourser 60 euro que j'ai payé en trop a cause de leur erreur...Je pense qu'une entreprise qui n'assume pas ses erreurs est a éviter. C'est dangereux pour le client. Pour ma part , je vais demander une médiation, pour commencer."

"Professionnels, très agréables. Opel m'a contactée pour faire changer une pièce. J'étais loin d'être ravie...j'ai donc contacté le garage Opel le plus près de chez moi et je suis vraiment super bien tombée. Le hasard a bien fait les choses. Je recommande ce garage! En tout cas, vous serez très bien accueilli et le service impeccable ! Encore merci!"

"Bonjour Garage Au top, très professionnel, service client Au top, merci monsieur Bertrand pour votre gentillesse,aimabilite, je reviendrais pour l entretien de mon véhicule..eu plaisir"

"Je tien a remercier l’équipe pour leur professionnalisme et les conseils, un accueil et un accompagner au top ! Et merci particulièrement à Tom pour les renseignements et le suivie clientèle, très professionnel et à l’écoute avec des conseils qui s’avère être d’excellente qualité !"

"bien accueillant tout les mécanicien très aimable"

"Extrêmement déçu pas pro pas sérieux et des comportements très limite j'ai honte pour eux"

"Responsable d'atelier disponible, efficace, rapide et très serviable."