Opel by Trujas Trappes

"1 étoile non mérité !!! c’est juste dingue que personne ne réponde au téléphone !!! il va falloir songer à embaucher des standardistes digne de ce nom !! des grands groupes comme ça c’est juste incompréhensible !!"

"Accueil téléphonique catastrophique pour un rappel constructeur concernant une Mokka. Il faut revoir le discours à la clientèle. À fuir…."

"Bonne intervention Je recommande"

"La concession propose un large choix de véhicules neufs et d’occasion. L’accueil est agréable, Les vendeurs et vendeuses sont de bon conseil et appellent pour savoir comment se passe l’utilisation du véhicule. Je recherchais un véhicule électrique abordable et je l’ai trouvé dans cette concession. Je suis très satisfait de mon nouveau véhicule acquis en LOA et que m’a vendu Hugo LAURENS. Le premier loyer est le moins cher de ceux que j’ai comparés. Je vous conseille vivement de vous y rendre."

"J'ai été reçu par Hugo LAURENS accueil chaleureux très professionnel et disponible il a été à l'écoute de mes besoins pour l'achat de la voiture. La secrétaire commerciale Erika très efficace dans la finalisation des documents de vente. Je recommande ce concessionnaire sans hésiter."

"Bonjour, Retour d'expérience très positif chez Opel pour ma part avec Hugo Laurens et Erika pour la souscription d'une LOA pour un Grandland. Principalement par le professionnalisme, la disponibilité, le dynamisme et la disponibilité d'Hugo. Il a su répondre à toutes les demandes et interrogations de ma part du premier contact jusqu'a la livraison du véhicule. Je recommande vivement cette équipe commerciale."

"Je suis nouveau client OPEL et j'avoue ne pas avoir été déçu par la qualité de l'accueil qui m'a été donné pour la commande et la livraison de mon nouveau véhicule CORSA. Je tiens à remercier M. Hugo Laurens pour son amabilité, sa disponibilité, son efficacité et sa grande réactivité. J'ai apprécié en particulier sa grande capacité d'écoute et la prise en compte du besoin client, sans chercher à proposer des options superflues . J'ai également apprécié la qualité de ses explications tout au long du processus d'achat et des démarches administratives. Par ailleurs, le délai de 15 jours annoncé entre la commande et la livraison a été tenu : le respect des délais est rare de nos jours. Mention particulière également pour Mme Erika Dancs, secrétaire commerciale, dont la contribution aux démarches administratives a permis d'avoir la satisfaction de disposer d'un nouveau véhicule en temps et en heure. Voila près de 2 mois que je conduis la CORSA et j'en suis pleinement satisfait. Je recommanderai ce concessionnaire OPEL à mon entourage."

"J’ai été bien accueillie par l’équipe. M Hugo LAURENS a été sympathique et s’est investi pour que nous puissions obtenir la voiture choisie. Mme Erika DANCS a également été agréable et a fait le nécessaire pour accélérer la remise du véhicule, malgré un délai d’attente un peu long. Merci à eux pour leur professionnalisme."

"Après avoir testé le configurateur en ligne de plusieurs constructeurs, nous nous sommes rendu en concession. Là, Hugo nous a accueilli et organisé plusieurs essais pour clarifier notre choix. Naturellement, nous avons enchaîné sur le financement et trouvé chaussure à notre pied. Trois semaines plus tard, à l'heure de la livraison, tout était préparé par Erika. Malgré la préparation en ligne, encore quelques documents à signer en physique. Après 7 mois, notre eCorsa se porte bien. Reste l'inconnu de la fin de contrat. Ce sera une première pour nous. Merci à l'équipe pour cet accompagnement !"

"Équipe pas très agréable niveau accueil, même sur le parking un gars est venu me déranger dans ma manœuvre pour me demandez ce que je faisais ici, lol, réfléchis mec"