PROVENCE AUTO CONSEILS Opel

"Trés trés déçu, j'ai acheté un véhicule il y a près de 2 ans à 35 000€ avec un contrat d'entretien prémium (et extension de garantie). Mon véhicule à un problème, depuis une mise à jours suite à un rappel, qui nécessite une immobilisation de on se sait pas combien temps !. Le patron du garage m'a clairement dit que ce n'était pas son problème si je n'ai pas de moyen d'emmener et de revenir chercher la voiture (je n'ai qu'un véhicule), en me disant qu'il n'ont pas de véhicule de courtoisie. Il m'a proposé de me ramener une fois le véhicule au garage mais qu'il ne viendrait clairement pas me chercher et que ce n'était son problème, je veux bien comprendre pour une révision qui dure 1h mais pour un problème que l'on ne connait pas là !!!! Je viens d'appeler Parascandola Vitrolles, qui est la maison mère, qui ne trouve pas ça normal non plus et qu'ils allaient trouver une solution pour que je ne reste pas plusieurs sans véhicule et voir avec le garage Opel de Gardanne, merci à eux. Mais alors Opel Gradanne fini, on laisse plus de 35 000€ dont un contrat d'entretien et on a des retours comme ça !!! Je ne dis pas que le client est roi mais tout de même un minimum."

"Toujours serviable même les jours fériés"

"Bon accueil, sympa, j'attends de récupérer le véhicule pour noter la qualité du travail"